Documents patient
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Livret d’accueil
Le livret a pour but de répondre aux questions que peuvent se poser les patients et leurs proches. Vous y trouverez des informations concernant l’AAIR, les traitements par dialyse, les soins de support et les droits des patients. Il est remis à chaque nouveau patient lors de son arrivée en unité.
Formulaire de demande de dossier médical
Votre demande d’accès à votre dossier médical doit être transmise au directeur de l’AAIR par mail ou par voie postale. Vous pouvez aussi mandater une personne pour obtenir la copie de votre dossier à condition qu’elle justifie de son identité et de son mandat exprès.
Formulaire vacanciers
Ce formulaire est à télécharger et à compléter si vous souhaitez bénéficier d’une prise en charge au sein de l’une de nos unités pendant vos vacances. N’oubliez pas de joindre les documents indispensables à votre prise en charge.
Les Représentants des Usagers
La Commission des Usagers (CDU) est composée de quatre représentants d’associations d’usagers, d’un représentant de la direction générale, de médiateurs (professionnels de l’établissement) et des représentants des Patients.
La Commission des Usagers a pour but de :
• Améliorer la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients.
• Veiller au respect des usagers et faciliter leurs démarches.
• Veiller à ce que l’usager soit informé sur les voies de recours et de conciliation dont il dispose.
Les Représentants des Usagers sont nommés par l’Agence Régionale de Santé et sont bénévoles d’une association d’usagers agréée. Ils sont les porte-paroles des patients et de leurs proches.
Contacter vos Représentants des Usagers : usagers@aair-dialyse.com
Contacter France Rein Midi-Pyrénées : midipyrenees@francerein.org